08/10/2021 16h22

Escola do Legislativo conclui curso sobre atendimento ao público

Waldemar TER / Agência Assembleia

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JR Lisboa - Agência Assembleia
Escola do Legislativo conclui curso sobre atendimento ao público
Servidores do Gabinete Militar no encerramento do curso de atendimento ao público

A Escola do Legislativo concluiu, nesta sexta-feira (8), no Auditório Fernando Falcão, o curso de atendimento ao público direcionado aos servidores do Gabinete Militar. O curso teve duração de três dias e foi iniciado em 1º de outubro. 

A professora de Gestão de Pessoas, Chistiane Diniz, que ministrou as aulas, relembrou itens da ementa, como atendimento ao cliente interno e externo e gestão de crise. Ela também agradeceu aos alunos.

"Agradeço a participação de todos os alunos, que demonstram ser capazes de trabalhar em equipe. Nesses três dias, conseguimos alcançar nosso objetivo, ou seja, aprofundar o conhecimento dos policiais militares e civis para que possam acolher os públicos interno e externo com empatia, eficiência e administrando conflitos", disse.

Conhecimento

Após a última aula, major Gardênia Carvalho, que participou da organização do evento representando o Gabinete Militar, agradeceu a participação dos servidores e professores. "O curso foi muito importante por trazer novidades e muito conhecimento a todos nós que trabalhamos diretamente com o público". 

O agente de segurança Celmo Cardozo, que participou do curso, elogiou a iniciativa. "O conhecimento que adquirimos será útil para nossa profissão. A  Assembleia, por meio do Gabinete Militar, está de parabéns". 



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