A Delegacia Online foi criada em 2017 pelo Núcleo de Desenvolvimento de Sistemas da Secretaria de Segurança Pública (SSP) e funciona 24 horas por dia no atendimento às vítimas. A criação da Delegacia Online tem como objetivo ofertar mais possibilidades de atendimento às vítimas, que ainda tem como referência de atendimento as Delegacias Especializadas da Mulher, responsáveis por concentrar o maior número de registros de vítimas de violência doméstica.
O acesso à ferramenta pode ser feito tanto pelo site da SSP, quanto no da Polícia Civil do Maranhão (PC-MA) ou diretamente pelo endereço eletrônico delegaciaonline.policiacivil.ma.gov.br. Ao acessar a página da Delegacia Online, a população encontrará 12 opções de Tipos de Ocorrências, entre elas, a de violência doméstica, onde a vítima poderá registrar a ocorrência de violência moral, psicológica e patrimonial. No entanto, vale mencionar que as violências física e sexual, ainda exigem que a vítima compareça a Delegacia de Polícia de forma presencial para que sejam atendidos os procedimentos de praxe, como por exemplo, exame de corpo delito e conjunção carnal.
A Delegacia Online tem como principal intuito oferecer mais caminhos para mulheres que procuram ajuda e medidas cabíveis e judiciais contra seus agressores. Atualmente, a mulher vítima de violência, além de poder registrar o boletim de ocorrência na Delegacia Online, também pode optar pela solicitação de uma Medida Protetiva de Urgência, que determina que agressor mantenha distância da vítima.
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