Ag\u00eancia Assembleia \/ Foto: Wesley Ramos<\/p>\n\n\n\n
A presidente do Procon\/MA, Karen Barros, voltou a participar do quadro Tribuna do Consumidor, no programa \u2018Di\u00e1rio da Manh\u00e3\u2019, desta segunda-feira (23), que tem transmiss\u00e3o ao vivo e simult\u00e2nea pela R\u00e1dio e TV Assembleia. Ela esclareceu v\u00e1rias d\u00favidas sobre tipos de atendimentos a clientes, a exemplo da proibi\u00e7\u00e3o de reajuste de contratos de mensalidade escolares ap\u00f3s a assinatura do contrato.<\/p>\n\n\n\n
Na conversa com o jornalista e apresentador Ronald Segundo, a presidente do \u00f3rg\u00e3o respondeu, inicialmente, \u00e0 pergunta da funcion\u00e1ria p\u00fablica Claudiana Sousa, moradora da Cohab, em S\u00e3o Lu\u00eds, sobre se ap\u00f3s assinatura de contrato, escolas podem reajustar as mensalidades.<\/p>\n\n\n\n
\u201cN\u00e3o, n\u00e3o pode reajustar. As escolas regulares fazem contratos anuais e as faculdades s\u00e3o semestrais. N\u00e3o h\u00e1 um \u00edndice, mas geralmente rep\u00f5em a infla\u00e7\u00e3o. Mas o que modula s\u00e3o os custos das escolas e deve ser fechado no ano anterior com a tabela desses custos em exibi\u00e7\u00e3o para os pais\u201d, explicou Karen Barros.<\/p>\n\n\n\n
Outra d\u00favida respondida pela especialista foi para esclarecer ao corretor de im\u00f3veis Igor Pestana, morador do bairro Alemanha, de S\u00e3o Lu\u00eds, se seguro de perda, furto ou roubo \u00e9 obrigat\u00f3rio no cart\u00e3o de cr\u00e9dito. \u201cN\u00e3o \u00e9 obrigat\u00f3rio, \u00e9 um servi\u00e7o \u00e0 parte e n\u00e3o deve ser oferecido como venda casada\u201d, informou a gestora.<\/p>\n\n\n\n
A presidente do Procon esclareceu, tamb\u00e9m, a d\u00favida da professora Naiane Machado, de Primeira Cruz, se pode cancelar compra feita pela internet. \u201cPode se arrepender e cancelar compras feitas pela internet, como estabelece o C\u00f3digo de Defesa do Consumidor (CDC), em at\u00e9 sete dias do recebimento, independentemente do motivo\u201d, assegurou.<\/p>\n\n\n\n
Em transmiss\u00e3o simult\u00e2nea e ao vivo, o \u2018Di\u00e1rio da Manh\u00e3\u2019 pode ser acompanhado de segunda a sexta-feira, das 9h \u00e0s 9h30, pela R\u00e1dio Assembleia (96.9 FM) e pela TV Assembleia (canal aberto digital 9.2; Maxx TV, canal 17; e Sky, canal 309), al\u00e9m do canal do Youtube.<\/p>\n\n\n\n