{"id":66649,"date":"2025-07-14T10:33:50","date_gmt":"2025-07-14T13:33:50","guid":{"rendered":"https:\/\/www.al.ma.leg.br\/sitealema\/?p=66649"},"modified":"2025-07-14T10:33:51","modified_gmt":"2025-07-14T13:33:51","slug":"procon-ma-orienta-e-esclarece-duvidas-de-consumidores-no-diario-da-manha","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.al.ma.leg.br\/sitealema\/procon-ma-orienta-e-esclarece-duvidas-de-consumidores-no-diario-da-manha\/","title":{"rendered":"Procon-MA orienta e esclarece d\u00favidas de consumidores no \u2018Di\u00e1rio da Manh\u00e3\u2019"},"content":{"rendered":"\n<p>Ag\u00eancia Assembleia \/ Wesley Ramos<\/p>\n\n\n\n<p>Em entrevista ao programa \u2018Di\u00e1rio da Manh\u00e3\u2019, que tem transmiss\u00e3o ao vivo e simult\u00e2nea pela R\u00e1dio e TV Assembleia,&nbsp;<a>o chefe da Assessoria Jur\u00eddica do Viva\/Procon-MA<\/a>, Ricardo Cruz, esclareceu d\u00favidas de consumidores, nesta segunda-feira (14), dentro do quadro \u2018Tribuna do Consumidor\u2019.<\/p>\n\n\n\n<p>Em conversa com o apresentador e jornalista Ronald Segundo, o chefe do Procon\/MA respondeu a questionamentos de ouvintes sobre diversas quest\u00f5es, entre elas reclama\u00e7\u00f5es relacionadas a direitos b\u00e1sicos do consumidor, pagamento de cart\u00e3o de cr\u00e9dito, utiliza\u00e7\u00e3o de vale-refei\u00e7\u00e3o em estabelecimentos comerciais e pagamento de faturas emitidas por empresas operadoras do servi\u00e7o de telefonia m\u00f3vel.<\/p>\n\n\n\n<p>Ricardo Cruz fez uma explana\u00e7\u00e3o sobre o C\u00f3digo Brasileiro de Defesa do Consumidor (Lei n\u00ba 8.078\/1990). Ele explicou que o Procon Maranh\u00e3o tem como finalidade promover e executar a Pol\u00edtica das Rela\u00e7\u00f5es de Consumo no Maranh\u00e3o e promover a defesa do consumidor no \u00e2mbito estadual.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cN\u00f3s somos um \u00f3rg\u00e3o que est\u00e1 permanentemente \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o dos consumidores em geral para receber reclama\u00e7\u00f5es e den\u00fancias de abusos praticados por fornecedores de produtos e de servi\u00e7os, bem como a apura\u00e7\u00e3o desses atos, quer seja na esfera administrativa ou judicial\u201d, declarou Ricardo Cruz.<\/p>\n\n\n\n<p>Ao falar sobre pr\u00e1ticas abusivas que s\u00e3o combatidas pelos \u00f3rg\u00e3os de defesa do consumidor, Ricardo Cruz frisou que o Procon tamb\u00e9m tem uma fun\u00e7\u00e3o pedag\u00f3gica e assinalou que \u201co consumidor \u00e9 o melhor fiscal na rela\u00e7\u00e3o de consumo\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>O chefe da Assessoria Jur\u00eddica observou que agora o Maranh\u00e3o conta com 100 unidades do Viva\/Procon. Ele informou que essa cent\u00e9sima unidade fica localizada no Shopping da Rua Grande, em S\u00e3o Lu\u00eds, com uma s\u00e9rie de servi\u00e7os em um s\u00f3 lugar: emiss\u00e3o de documentos como RG, Cart\u00e3o do SUS e Ciptea, microcr\u00e9dito pelo Banco do Nordeste, renegocia\u00e7\u00e3o de d\u00edvidas e amplo atendimento ao consumidor.<\/p>\n\n\n\n<p>A entrevista na \u00edntegra pode ser conferida por meio do link<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-4-3 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"Di\u00e1rio da Manh\u00e3: Procon\/MA esclarece d\u00favidas de consumidores\" width=\"640\" height=\"480\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/O1CBj5eTw68?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>No quadro \u2018Tribuna do Consumidor\u2019, o chefe da Assessoria Jur\u00eddica do Viva\/Procon-MA, Ricardo Cruz, falou sobre a import\u00e2ncia de se ficar atento aos abusos cometidos por empresas e prestadores de servi\u00e7os e denunciar ao \u00f3rg\u00e3o  <\/p>\n","protected":false},"author":28,"featured_media":66650,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[5],"tags":[41,23,2999,277,58],"class_list":["post-66649","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-geral","tag-assembleia","tag-diario-da-manha","tag-procon-ma-2","tag-radio-assembleia","tag-tv-assembleia"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.al.ma.leg.br\/sitealema\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/66649","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.al.ma.leg.br\/sitealema\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.al.ma.leg.br\/sitealema\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.al.ma.leg.br\/sitealema\/wp-json\/wp\/v2\/users\/28"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.al.ma.leg.br\/sitealema\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=66649"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.al.ma.leg.br\/sitealema\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/66649\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":66651,"href":"https:\/\/www.al.ma.leg.br\/sitealema\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/66649\/revisions\/66651"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.al.ma.leg.br\/sitealema\/wp-json\/wp\/v2\/media\/66650"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.al.ma.leg.br\/sitealema\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=66649"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.al.ma.leg.br\/sitealema\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=66649"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.al.ma.leg.br\/sitealema\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=66649"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}