Ag\u00eancia Assembleia \/ Foto: Kristiano Simas<\/p>\n\n\n\n
O diretor de Orienta\u00e7\u00e3o e Atendimento ao Consumidor (Doac), do Instituto de Promo\u00e7\u00e3o e Defesa do Cidad\u00e3o e Consumidor do Maranh\u00e3o (Viva Procon), Ricardo Baldez, fez uma explana\u00e7\u00e3o nesta segunda-feira (13), em entrevista \u00e0 R\u00e1dio Assembleia (96,9 FM), no quadro Tribuna do Consumidor, sobre dicas relacionadas aos direitos do consumidor.<\/p>\n\n\n\n
Ricardo Baldez tamb\u00e9m respondeu a questionamentos de ouvintes sobre demandas relacionados aos direitos do consumidor. O programa Di\u00e1rio da Manh\u00e3, transmitido simultaneamente pela TV Assembleia, \u00e9 apresentado pelo jornalista Ronald Segundo.<\/p>\n\n\n\n
Al\u00e9m dos direitos do consumidor, o Viva Procon chama a aten\u00e7\u00e3o para cuidados, em especial com ofertas tentadoras e o risco de golpes. “Acreditamos que, gra\u00e7as \u00e0s campanhas permanentes do Procon, observa-se cada vez mais a conscientiza\u00e7\u00e3o do consumidor e tamb\u00e9m dos fornecedores sobre a import\u00e2ncia das regras nas rela\u00e7\u00f5es de consumo, mas ainda h\u00e1 muito a ser feito, especialmente com rela\u00e7\u00e3o \u00e0 falta de informa\u00e7\u00e3o clara para o consumidor e, mais recentemente, ao aumento na quantidade de golpes nas compras pela internet”, afirmou Ricardo Baldez.<\/p>\n\n\n\n
Sobre informa\u00e7\u00e3o clara, algumas das situa\u00e7\u00f5es que, segundo o \u00f3rg\u00e3o, merecem destaque s\u00e3o as que dizem respeito \u00e0 pol\u00edtica de troca das empresas, prazo de entrega e valores de frete, que devem ser previamente informados, como determina o C\u00f3digo de Defesa do Consumidor.<\/p>\n\n\n\n
Dicas contra golpes<\/strong><\/p>\n\n\n\n No caso de golpes, o alerta passa pela aten\u00e7\u00e3o e cuidado tamb\u00e9m dos consumidores. “\u00c9 importante pesquisar a reputa\u00e7\u00e3o de lojas e sites, ver o que outros clientes dizem, n\u00e3o clicar em qualquer link que recebe por mensagens, al\u00e9m de verificar a veracidade de boletos e desconfiar de valores muito abaixo da m\u00e9dia de mercado”, assinalou Ricardo Baldez.<\/p>\n\n\n\n Ele acrescentou, durante a entrevista, que o Procon orienta consumidores a pesquisar pre\u00e7os, verificar a validade e rotulagem de produtos, evitar compras por impulso e priorizar pagamentos \u00e0 vista para evitar endividamento. Dicas essenciais incluem checar a idoneidade de sites, conferir a pol\u00edtica de troca e garantir que o valor final da compra caiba no or\u00e7amento.<\/p>\n\n\n\n Ricardo Baldez fez uma explana\u00e7\u00e3o sobre dispositivos do C\u00f3digo Brasileiro de Defesa do Consumidor e informou sobre como est\u00e3o em funcionamento as unidades do Viva\/Procon em todo o estado, e especialmente nas unidades da Grande Ilha.<\/p>\n\n\n\n Em transmiss\u00e3o simult\u00e2nea e ao vivo, o \u2018Di\u00e1rio da Manh\u00e3\u2019 pode ser acompanhado de segunda a sexta-feira, das 9h \u00e0s 9h30, pela R\u00e1dio Assembleia (96.9 FM) e pela TV Assembleia (canal aberto digital 9.2; Maxx TV, canal 17; e Sky, canal 309), al\u00e9m do canal do Youtube.<\/p>\n\n\n\n