Cerca de 50% da população maranhense está com dívidas atrasadas, afirma especialista no ‘Café com Notícias’

Agência Assembleia / Foto: Miguel Viegas

O Brasil atingiu, em fevereiro de 2026, a marca de 81 milhões de pessoas inadimplentes, número recorde no país. O dado foi confirmado pelo especialista em educação financeira do Serasa, Guilherme Mendes, durante entrevista, nesta sexta-feira (27), ao programa Café com Notícias, da TV Assembleia Maranhão, apresentado por Elda Borges.

No Maranhão, o cenário é ainda mais preocupante. Segundo o especialista, cerca de 50% da população do estado está com dívidas em atraso, o que significa que um em cada dois maranhenses possui restrições no CPF.

Guilherme Mendes explicou que a inadimplência ocorre quando a dívida ultrapassa o vencimento e o nome do consumidor é incluído nos órgãos de proteção ao crédito. 

“Atrasos pontuais não caracterizam negativação, mas, após o registro formal, o cidadão passa a enfrentar restrições para obter crédito e realizar financiamentos”, explicou.

Uma alternativa para quem busca reorganizar a vida financeira é a 35ª edição do Feirão Serasa Limpa Nome, que está em andamento e oferece descontos que podem chegar a 99% do valor da dívida. O Feirão Serasa Limpa Nome segue até o dia 1º de abril, com a expectativa de que milhares de consumidores regularizem sua situação financeira e retomem o acesso ao crédito.

De acordo com o especialista, o pagamento via Pix garante a retirada imediata da negativação. “No caso de boleto, a regularização ocorre após a compensação bancária, em até cinco dias. Também é possível parcelar os débitos em até 60 vezes, com limpeza do nome após o pagamento da primeira parcela”, disse.

Ranking do endividamento

O cartão de crédito lidera o ranking das principais causas de endividamento, seguido por empréstimos em financeiras e financiamentos. Contas básicas, como água, energia elétrica e internet, também figuram entre os débitos mais frequentes, com impacto direto na rotina das famílias quando há corte de serviços.

A negociação pode ser feita pelo site oficial do Serasa, pelo aplicativo da empresa ou presencialmente nas agências dos Correios, mediante apresentação de documento com CPF. As condições são definidas pelo sistema e não há possibilidade de alterar os valores ofertados no atendimento presencial.

Durante a entrevista, o especialista também alertou que dívidas com mais de cinco anos deixam de negativar o nome, mas continuam existindo e podem ser cobradas pelos credores. A recomendação é priorizar a quitação dos débitos que ainda estão impactando o CPF.

‘Diário da Manhã’ aborda prazo para retirada de nome do SPC/Serasa

Agência Assembleia/ Foto: Biaman Prado

Assista à íntegra da entrevista

O chefe da Assessoria Jurídica do Procon/MA, Ricardo Cruz, respondeu a questionamentos de consumidores/ouvintes, em entrevista ao programa ‘Diário da Manhã’, da Rádio Assembleia (96,9 FM), nesta segunda-feira (10). O questionamento principal foi em relação ao prazo para retirada, da lista negativa do SPC/Serasa, do nome de pessoas que liquidaram ou renegociaram dívidas.

Na conversa com o jornalista e apresentador Ronald Segundo, no quadro Tribuna do Consumidor, o chefe do Procon/MA respondeu primeiro a Renata Serpa, do bairro Vinhais, que queria justamente saber o prazo definido para que o nome saia do Serasa/SPC, após pagamento ou renegociação de dívida.

“Quando a pessoa consegue pagar ou fez um acordo, mesmo tendo pago apenas a entrada, a empresa tem prazo de cinco dias para tirar o nome do SPC/Serasa e do cadastro. Caso não retire, pode ensejar até ação por danos morais por esse descumprimento e por causa da continuação do nome dessa pessoa no cadastro de negativados”, explicou.

O especialista aproveitou o momento para informar que as pesquisas indicam que 70% das famílias possuem algum tipo de dívida, por isso o Procon/MA criou, desde 2022, o Programa Dívida Zero, a partir do momento que foi instituída a nova lei de combate ao super endividados.

“As pessoas, nesta situação de muito endividadas, podem procurar o Procon/MA e negociar essas dívidas. Numa situação que você possui débitos com bancos, com consignado, com contas de água e luz e outros credores, fica quase impossível sobreviver, e a lei veio para tentar melhorar”, disse.

A partir do mesmo tema, Ricardo Cruz aproveitou para fazer esclarecimentos sobre uma alardeada lista negra de quem não paga em dia ou renegocia dívidas. Ele assegurou que existe realmente a lista negra bancária, chamada de score, para medir o nível de adimplência e, também, negar algum empréstimo aos que renegociaram dívidas.

“O sistema de score é uma espécie de pontuação que as empresas adotam. Quem paga em dia, vai crescendo na pontuação; e quem paga com atraso, vai decaindo. Existem algumas regras e a mais importante é que essa punição ao consumidor não pode ser perpétua. Existe um prazo de prescrição”, ressaltou.

Chefe da Assessoria Jurídica do Procon/MA, Ricardo Cruz, com o jornalista Ronald Segundo